安心の運用サポート|BEARS NET

BEARS NETなら安心の運用サポート体制でお客様をサポートいたします。

安心の運用サポート

365日年中無休!毎日朝8時から夜10時までサポートさせていただきます!ベアーズネットはお客様をお待たせいたしません!

ホームページは完成してからがスタートです。最新情報を発信するための更新作業(文章やページの追加)やちょっとした相談など、運営の様々な場面でプロの力が必要となってきます。どんな些細なことでもご相談ください。基本メールサポートとなりますがご質問後、約10分~4時間以内には担当者から的確なお返事をするように心がけております。

ベアーズネットの安心運用2大サポート

サポート1 なんでも相談サポート

ベアーズネットではホームページ制作以外のサービスにもできる限り対応していきたいと考えております。具体的には、どんなご質問やご相談に対してもホームページ制作会社ならではの高い検索能力と知識をいかし、お客様のご質問、ご相談にアドバイスをさせていただいております。

例えばこんなときにご相談ください
  • 新しくパソコンを買い替えようと思うんだけど安くてオススメのパソコンを教えて
  • 来月伊豆へ旅行へ行くんだけど評判の良い旅館教えて
  • メールの受信ができなくなったんだけどどうしてだろう
  • デジカメを買ったんだけどどうやって写真をパソコンで見るの?

ホームページ制作ご契約時にLINEのIDをお渡しいたします!いつでもお気軽にご相談ください。
お客様がお困りになられているときには1分でも早く回答するよう心がけております。

サポート2 まかせて安心運営サポート

お客様専用ページ
制作後の運用が簡単にできるお客様だけのマイページをご用意。困ったときのお問い合わせが簡単にできます。
ホームページの更新
ホームページの更新もおまかせください!ご加入いただくプランごとに、更新が可能となっております。
お電話でサポート
経験豊かなオペレーターが電話でお客様からの質問・相談にお答えいたします。
訪問サービス
経験豊かなベアーズネットのスタッフがお客様のもとへ訪問。各種ご相談や、打ち合わせをさせていただきます。
分析レポート
現状のアクセス解析やさまざまなツールを用いて、月ごとの分析結果をまとめたレポートをご提出いたします。
メール設定サポート
メール設定マニュアルをはじめ、パソコン初心者の方にもわかりやすいマニュアルを各種ご用意しています。

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